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El comprador recibirá bonos de descuento llamados Gavitones para que sus productos bajen de precio en su siguiente compra.
- El vendedor conviene en reconocer que descontará del pago final un 30% del valor del precio que ponga en la plataforma, distribuido así:
- Una inversión del 10% para gastos de operación.
- Un 20% para que GAVESE lo reparta a sus afiliados de acuerdo a su estrategia de fidelización.
Los Gavitones tienen un vencimiento determinado según el saldo acumulado. Si el afiliado no los utiliza antes de que venzan, los perderá.
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Somos una comunidad digital y física que conecta compradores, vendedores, productores, emprendedores y tiendas locales (Gavetiendas). Nuestro sitio es gavese.store.
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